Івано-Франківська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» повідомляє про важливі нововведення, які сприятимуть зручності клієнтів і покращенню комунікації. Відтепер абоненти мають можливість скористатися новим номером контакт-центру та спеціальним Telegram-ботом.
Користуючись новими сервісами, клієнти зможуть:
- Передавати показання газового лічильника;
- Отримувати повну інформацію щодо нарахувань та оплат;
- Дізнаватися про процедуру газифікації житла;
- Реєструватися у Telegram-боті;
- Отримувати відповіді на різноманітні запитання, що стосуються газопостачання та газорозподілу.
Крім того, через Telegram-бот користувачі матимуть змогу:
- Передавати показання газового лічильника оперативно та без зайвих зусиль;
- Сплачувати за надані послуги дистанційно;
- Додавати до свого профілю особові рахунки не лише власні, а й членів родини;
- Отримувати актуальну та корисну інформацію, пов’язану з газопостачанням.
Запуск Telegram-бота та підключення прямого телефону контакт-центру забезпечують більш оперативний і комфортний зв’язок між споживачами та постачальником газу. Це дозволить скоротити час на обробку звернень і зробить обслуговування більш якісним та доступним.
Таким чином, Івано-Франківська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» продовжує впроваджувати інноваційні рішення для підвищення рівня сервісу та підтримки своїх клієнтів, забезпечуючи зручні та сучасні канали комунікації.
