Гаряча лінія Омбудсмана України розпочала роботу за новим коротким номером 1678. Це важливий крок у спрощенні доступу громадян до послуг та консультацій, які надає Уповноважений з прав людини. Водночас, попередній номер гарячої лінії 0 800 50 17 20 залишається активним та продовжує обслуговувати звернення у звичному режимі, що дозволяє забезпечити безперервність роботи та знайомство користувачів із новим форматом.
Наразі триває перехідний період, протягом якого доступні обидва контакти, щоб громадяни могли комфортно адаптуватися до змін. Використання короткого номеру 1678 істотно полегшує запам’ятовування та швидкий доступ до служби Омбудсмана.
Основні переваги впровадження нового номера:
- Легкість у запам’ятовуванні;
- Швидке з’єднання з оператором гарячої лінії;
- Зручність виклику з мобільних телефонів;
- Забезпечення доступності для всіх верств населення.
Варто зазначити, що гаряча лінія Омбудсмана України залишається ключовим інструментом у захисті прав і свобод громадян, надаючи правову допомогу, консультування та оперативне реагування на різноманітні скарги і звернення. Перехідний період допомагає усунути будь-які можливі труднощі, пов’язані з впровадженням нового номеру, та гарантує стабільну роботу служби.
Гаряча лінія Омбудсмана України — це надійний та доступний канал для кожного, хто потребує допомоги або консультації з питань захисту прав людини на території країни.
