На Прикарпатті впроваджують CRM-систему, що покликана забезпечити безперервний зв’язок під час блекаутів. Запуск цього програмного рішення обговорили в Косівській районній військовій адміністрації на регіональній онлайн-нараді. Ініціатива має на меті підтримувати стабільність мобільного зв’язку та доступ до інтернету в умовах можливих відключень електроенергії.
Начальник Косівської РВА, Василь Жмендак, взяв активну участь у заході, присвяченому обговоренню механізмів організації якісного зв’язку в складних технічних ситуаціях. З огляду на виклики, пов’язані з перебоями у подачі електроенергії, впровадження сучасних інформаційних систем є надзвичайно важливим для забезпечення оперативної взаємодії органів влади, комунікації з населенням та координації рятувальних і допоміжних служб.
Основні переваги CRM-системи
- Автоматизацію процесів обробки звернень та запитів громадян;
- Забезпечення оперативного інформування населення про ситуацію з блекаутами;
- Підтримку стабільної роботи мобільного зв’язку та доступу до інтернету у критичних умовах;
- Вдосконалення комунікації між різними відомствами та структурними підрозділами адміністрації.
