Укрзалізниця спільно з Міністерством розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства підготували проєкт змін, що регламентує процедуру купівлі та повернення залізничних квитків. Основні положення нового регламенту передбачають:
- Визначення суми відшкодування за повернення квитка, яка буде залежати від часу, що залишився до відправлення потяга.
- Впровадження динамічного ціноутворення у сегменті преміум-класу, що дозволить гнучко коригувати вартість квитків залежно від попиту та інших факторів.
Запропоновані зміни спрямовані на удосконалення сервісу та оптимізацію процесів купівлі і повернення квитків у залізничних перевезеннях.
