Мешканці опинилися у вкрай складній ситуації через неможливість отримати своєчасні повідомлення про небезпеку. Це сталося зокрема через відсутність мобільного зв’язку та мережі, що унеможливило елементарне попередження населення. Для порівняння, у нас сповіщення про тривогу здійснюється за допомогою сирени, яка одразу сигналізує про загрозу. У цьому випадку ж, попри відсутність необхідності у хованні чи евакуації, люди залишалися стривоженими та наляканими.
Зі слів очевидців, на місці було чутно такі вислови:
1. «Ми думали, що на нас напали росіяни.»
2. «Ми вважали, що Росія вже розпочала наступ на нашу територію.»
Таким чином, відсутність оперативного інформування викликала значний психологічний дискомфорт і невизначеність серед мешканців, хоча фактична ситуація не передбачала негайних заходів з їхнього боку.
